剛才方才考上大年夜學(xué)的侄女給我發(fā)了一條微信,是關(guān)于拼多多一條砍價信息,其實,從事互聯(lián)網(wǎng)營銷,對拼多多的成功是愛慕嫉妒恨,甚至還有一些不懈,然則,不克不及不否定,拼多多就如許,無處不在,只要我們應(yīng)用微信,就能看到它,除非你把微信卸載了,這可能嗎?
我們不克不及否定,拼多多的成功,和搭上微信這條船不無關(guān)系,無怪在拼多多上市后,最高興的生怕是馬化騰,而對于互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化來說,不是誰都能抱上騰訊這條大年夜腿,那須要交納高額的推廣費(fèi)用,而假如在互聯(lián)網(wǎng)不做優(yōu)化,又會很難讓用戶知道,也不會帶來足夠多的流量,尤其,當(dāng)社交媒體風(fēng)行的時刻,有了流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷,還須要做好用戶體驗。
舉了例子:當(dāng)你打開美圖秀秀的時刻,是否第一時光會被動態(tài)圖案吸引,也許你會下意識忘掉落本身為什么要打開這個APP,而去點擊了那個動態(tài)圖一探畢竟。
再舉個例子:當(dāng)你應(yīng)用iPhone時,對聚積起來的未讀消息是否必定要祛除掉落,不然心理上就像有個結(jié)一樣?
拼多多就是應(yīng)用了用戶的這些心理,在icon上采取動態(tài)gif和紅點加以潤飾以此來吸引用戶的留意,吸引用戶的同時也強(qiáng)迫用戶點擊,最終達(dá)到目標(biāo)。
用戶體驗是理性的嗎?你賣力去諂諛用戶,用戶真的能感觸感染的到嗎?也許諂諛?biāo)麄儾蝗缯业接脩舻耐袋c,比如拼多多的低價策略,固然有很多貓膩,可是總能吸引用戶的眼球。
所以,我們所說的用戶體驗,并非實打?qū)嵉陌阉械牡锥级烦鰜恚P(guān)鍵最為關(guān)鍵的是你的目標(biāo)用戶留意點是啥,只要抓了這一點,用戶體驗就信手拈來。
搜刮引擎優(yōu)化優(yōu)化的用戶體驗其實也很俗:抓住用戶的從眾心理
我們知道,網(wǎng)站搜刮引擎優(yōu)化優(yōu)化的最終目標(biāo)是把關(guān)鍵詞做到搜刮引擎首頁,這其實是一件很難的工作,因為網(wǎng)站要有權(quán)重,要懂得搜刮引擎的規(guī)矩,還要和競爭敵手之間進(jìn)行比賽,我們在關(guān)懷這些工作的時刻,有沒有想到,把關(guān)鍵詞做到首頁的,對用戶有什么影響呢?
舉個例子,當(dāng)我們網(wǎng)購的時刻正因為是否購買此件商品時,這時刻你會怎么辦?是不是看下銷量數(shù)據(jù),用戶評級曬圖以及好評數(shù)量?這些信息會賡續(xù)強(qiáng)化你的認(rèn)知,以及潛意識告訴你下單會是一個精確的決定。
當(dāng)用戶經(jīng)由過程搜刮引擎尋找相干信息的時刻,找到了你的網(wǎng)站,也許第一次他們認(rèn)為很有時,然則當(dāng)換了一個長尾關(guān)鍵詞,又找到了你網(wǎng)站,這個時刻會對網(wǎng)站有了那么一點記憶,假如再而三,再次惠臨的時刻,也許,他們認(rèn)為,只有你網(wǎng)站最為出色,當(dāng)用戶有了這種設(shè)法主意的時刻,他們會進(jìn)行下一步?jīng)Q定計劃。
任何電商平臺,都害怕用戶購買一次之后,再杳無蹤跡了,其實網(wǎng)站也擔(dān)心這個,十分艱苦吸引了用戶拜訪,成果用戶很快跳出了,然后再也不來了。
拼多多用戶的回頭率 同樣值得沉思
這就是從眾心理,拼多多首屏滾動條展示用戶購物信息:誰在什么時刻為了哪件商品拼團(tuán)成功。潛意識就在告訴你果真是三億人都在拼的拼多多,不時刻刻都有人成功拼單購物。
讓用戶用比較進(jìn)行思慮
很多人說,因為拼多多購物,講究的是急切性,假如你錯過此次,就沒有下一次,并且還進(jìn)行了倒計時,有人說,拼多多這么做,是不給用戶思慮的機(jī)會,讓他們跟著平臺的流程走。
這美滿是一個缺點的思維,任何用戶的錢都是辛苦掙來的,并且他們不是傻子,他們選擇拼多多,是因為拼多多的價格和相符他們的花費(fèi)水準(zhǔn),這是最為重要的一點,用戶有大年夜把的時光,對一件商品購買進(jìn)步行決定計劃,就算是幾元錢的商品,他們也會做比較,現(xiàn)代收集的便捷性,他們可以經(jīng)由過程各類渠道和手段,來肯定本身是否在拼多多上賺了“便宜”。
對于網(wǎng)站優(yōu)化來說,做好用戶體驗,同樣離不開“比較”,這種比較可所以供給個性化辦事,或者與競爭敵手之間的對話中,提煉出本身超出競爭敵手的優(yōu)勢,經(jīng)由過程各類手段告訴用戶,我的優(yōu)勢在哪里?和一大年夜堆功能比較,把價格放在首位,最能擊頂用戶的心,只可惜,很多網(wǎng)站優(yōu)化中,因為太多的掛念,對這個核心都不敢大年夜聲的說出來。