因為工作人員不讓女兒玩“七個小矮人礦山車”游樂項目，演員黃小蕾在個人認證微博發(fā)長文譴責相關(guān)工作人員，上海迪士尼方面則稱其女兒身高不足97厘米，未達到參加該游樂項目的安全身高標準，并且強行沖入游樂設(shè)施，抓傷演職人員，導致該游樂項目停運了一段時間。
黃小蕾在個人認證微博發(fā)文稱，5月23日清晨，他們?nèi)胰ド虾５鲜磕針穲@，由于女兒身高只有98厘米，很多項目都無法參與。他們來到“七個小矮人”的礦山小火車，原以為可以玩了，卻遭到工作人員刁難，“明明是超過97CM身高的孩子，卻通過有皮筋、頭發(fā)蓬松、穿鞋了、沒站對地方等不是理由的理由百般刁難，孩子經(jīng)歷了六次測身高，而且好幾次站直了頭碰木頭都委屈地哭了還不肯罷休。”
她在微博中稱，她隨后找到經(jīng)理協(xié)調(diào)，又重量身高，稱“孩子身高明明夠了，假裝沒有看見包庇同事，還說找個沒人的地方單獨解決”，因為黃小蕾不同意將錯就錯，后來還一度發(fā)生爭執(zhí)。她在微博中指責迪士尼有關(guān)工作人員工作態(tài)度冷漠，點名指責有關(guān)工作人員互相包庇，缺乏責任心。
黃小蕾發(fā)微博稱，在女兒熟睡時，找到迪士尼酒店的工作人員現(xiàn)場做證丈量身高，稱其女凈身高已經(jīng)達到98厘米，達到了票根上標注的97厘米標準。
5月24日下午5點07分，黃小蕾又發(fā)微博稱，在女兒熟睡時，她找到迪士尼酒店的工作人員現(xiàn)場做證測量女兒身高，并發(fā)布女兒在不穿鞋子的情況下，測量身高的照片，稱其女兒凈身高已經(jīng)達到98厘米，達到了票根上標注的97厘米標準。
同日下午，一名自稱是迪士尼工作人員的網(wǎng)友“楚楚大神啊”發(fā)微博稱，黃小蕾“惡人先告狀”，并附上幾張“被抓傷的照片”。
記者從上海迪士尼度假區(qū)方面了解到，事發(fā)當日，黃小蕾一家來上海迪士尼樂園游玩，在“七個小孩人礦山車”游樂項目前，因隨行兒童身高不足97厘米，不符合游玩的安全標準，被現(xiàn)場的演職人員婉拒，演職人員提議可陪同其去游玩沒有身高限制的“小熊維尼歷險記”等游樂項目，但她不聽勸阻，強行沖入游樂設(shè)施，且抓傷演職人員，登上“七個小矮人礦山車”，因不能啟動這輛礦山車，導致該游樂項目暫時停運了一段時間。
上海迪士尼度假區(qū)有關(guān)人士表示，包括游樂項目安全須知在內(nèi)的樂園游客須知在度假區(qū)各個官方平臺上都有明確列明，度假區(qū)要求每一位游客遵守各項須知，以確保游客享有安全、愉悅的樂園體驗。
據(jù)上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)介紹，“七個小矮人礦山車”為適合全家共同體驗的過山車項目，游客身高必須達到97厘米或以上。
