如果第三代搜索平臺(tái)通過引入人工智慧和專業(yè)知識(shí)的方式,從多元的內(nèi)容載體如微博、博客、論壇、社交化媒體中獲得理想結(jié)果,搜索引擎不應(yīng)僅僅是瑣碎的文字連接,而應(yīng)是將資訊、百科、圖片、視頻等多元化的信息匯集在同一個(gè)Web頁(yè)面中,使用戶搜索結(jié)果更加清晰直觀。基于微件的開放平臺(tái),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的拼裝,才是真的讓用戶變成搜索的主人。
除此之外,還應(yīng)竭力避免搜索結(jié)果的人為干預(yù),剔除傳統(tǒng)模式存在的推廣鏈接、競(jìng)價(jià)排名等干擾用戶體驗(yàn)的因素。用戶的選擇性增多,因而對(duì)搜索結(jié)果的要求也隨之提高,用戶希望看到更為直觀、指向性更加清晰的搜索結(jié)果。這就意味著用戶對(duì)搜索引擎的依賴程度在下降,當(dāng)不能給用戶提供滿意的搜索結(jié)果時(shí),用戶可以更換其他搜索引擎,甚至不用搜索引擎,通過其他渠道獲得想要的信息。
當(dāng)前社交已成為主流,用戶分享已成為了其他用戶閱讀的重要組成部分。在個(gè)性化的內(nèi)容和多形式展現(xiàn)日益凸顯的情勢(shì)下,伴隨著競(jìng)爭(zhēng)的將是更多形式的新搜索模式嘗試,知識(shí)匹配將創(chuàng)造出新的用戶價(jià)值,而用戶也將必將從中獲得更加個(gè)性化、精確化的搜索體驗(yàn)。移動(dòng)端的搜索必然是個(gè)性化的搜索,甚至只能為一個(gè)人服務(wù),對(duì)搜索引擎公司來說,移動(dòng)搜索無疑是一次新的挑戰(zhàn)。
不久的將來,搜索方式基于自然語(yǔ)言搜索,用戶想要什么信息,它就快速準(zhǔn)確搜出什么信息,用戶再不必拘泥于關(guān)鍵詞、標(biāo)題、作者、分類等傳統(tǒng)搜索方法,能便捷檢索到自己想要的東西,這才是搜索引擎努力的方向。